a cura di Annalisa Manco
Voci nel web.
I socialmedia hanno rivoluzionato il modo in cui comunichiamo, lavoriamo e ci relazioniamo. Offrono un
palcoscenico globale dove condividere esperienze, idee e passioni. Mettono in contatto persone da ogni
parte del mondo, news e aggiornamenti sono a portata di clik per un informazione immediata, i social sono
anche uno strumento di lavoro: infatti molte azziende utilizzano i social per promuoversi ed interaggire con i
clienti, offrono spazi per condividere interessi e passioni.
In questo mondo iper connesso anche i ciechi hanno il loro posto grazie alle tecnologie assistive, come
screenreader: programmi che leggono ad alta voce il testo presente sullo schermo, rendendo accessibile i
contenuti; si servono anche di tastiera: per navigare e interagire con le app; di comandi vocali: per svolgere
molte azioni come scrivere messaggi o cercare informazioni.
Dunque, l’era digitale ha profondamente trasformato le modalità di comunicazione dando a chiunque e
quindi anche al cieco, ovunque si trovi, la possibilità di interagire, condividere esperienze.
Tuttavia l’accesso e la fruizione dei contenuti online non sono sempre uguali per tutti, in particolare le
persone con disabilità visive incontrano diverse difficoltà nell’utilizzare piattaforme di social media, l’uso
quotidiano, da parte dei ciechi, dei social può essere complesso. La maggior parte di queste piattaforme
social sono proggettate per essere altamente visive, con contenuti che si basano su immagini, video e
grafica visiva, questo rende difficile l’accesso a contenuti per chi non ha la vista.
Ma andiamo nello specifico: uno dei social media più usato da chi ha una disabilità visiva è facebook, negli
ultimi anni, questo social è diventato uno delle principali piattaforme al mondo, permettendo agli utenti di
interagire tra di loro.
Grazie ai tanti lettori di schermo, che leggono ad alta voce i contenuti delle pagine web, il cieco può
interpretare i testi, le immagini e e le interazioni presenti disponibili su facebook.
Se si usa facebook da PC, ci sono tasti di scelta rapida, che semplificano la navigazione: le persone con
disabilità visiva possono utilizzare comandi da tastiera per accedere rapidamente a diverse sezzioni della
piattaforma, come le notifiche, i messaggi e i profili. Questo consente una navigazione più fluida rispetto
all’uso del mouse, che può presentare difficoltà per chi non vede.
Se invece si usa facebook con smartphone, e in particolare con iphone,, è abbastanza semplice, una volta
che si è abituati ai gesti e alle funzioni di voiceover: per interagire con i pulsanti e quindi per premere un
pulsante, basta toccare due volte rapidamente sullo schermo. Per inserire il testo nel campo di intestazione,
bisogna usare la tastiera virtuale è il voiceover ti dirà quale numero o lettera stai premendo. Voiceover
leggerà ad alta voce i messaggi e le notifiche ricevute su facebook. Chiaramente tutto questo dopo aver
attivato voiceover: andando su impostazioni, accessibilità, vista.
Facebook, come abbiamo detto, è un socialnetwork altamente visivo caratterizzato da immagini, video e gif,
tuttavia la piattaforma incoraggia gli utenti ad inserire descrizioni testuali per le immagini: testo alternativo,
permettendo ai lettori di schermo di fornire un contesto a coloro che non possono vederle. Sebene non tutti
gli utenti usano questa funzione, le descrizioni dettagliate possono migliorare notevolmente l’esperienza
degli utenti ciechi.
Sono tanti altri i social media usati da chi ha una disabilità visiva, ma nonostante i progressi in termini di
accessibilità, ci sono ancora numerose sfide che gli utenti ciechi devono affrontare: in particolare su
facebook come su Istagram, ad esempio, la presenza di contenuti non descritti, come immagini privi di testo
alternativo, limita l’accesso all’informazione e alla comunicazione.
